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多年以来，深圳市宝安区松岗街道网格巡查大队推行“人在网中走，事在格中办”的工作机制，“有事找网格员”成了居民的共识。5月24日，该街道社区网格员凭借平时走访练就的“地熟人熟事熟”本事，第一时间帮走丢萌娃找到家人。

当天下午6时10分许，网格组长何俊霖在下班途中行至红星社区湾头路口时，发现一名三四岁的小男孩在没有家长陪伴下独自过马路。当时正值下班高峰期车流量大，何俊霖立即把小男孩从马路中央带离，带回网格巡查中队办公室。在询问小男孩名字、家庭住址、父母姓名以及电话等相关信息时，小男孩始终不吭声。

此时同事罗丽路过，凭着日常上门走访登记的印象，立即认出小男孩居住在她之前所管辖区域。她通过采集系统迅速查询到孩子爷爷的联系方式。接到电话的孩子爷爷急匆匆地赶到现场。网格员确认信息无误后，让其把自己的孙子带回，并对孩子爷爷进行了批评教育。

据悉，松岗街道要求社区网格员每天必须下网格巡查，见事管事，职责范围内的问题现场解决，及时发现、处置问题，将为人民服务的触角延伸到每个角落，营造“当好人、做好人”的良好风尚，用网格里一件件温暖小故事，擦亮民生幸福底色。（陈云强 文建清）

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 牛智杰

校对 | 谢志忠