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近日，一封从深圳市人民政府门户网站转来的感谢信在坪山区妇幼保健院干部职工间引起热议。

信中，产妇小颖（化名）和家属点名表扬了该院妇产科医生高雪枚，护士张静宇和温柔正子，感谢她们在其孕检、保胎住院、分娩期间的专业服务和贴心护理，表示：“正是有了这些爱岗敬业、耐心细心的医护人员，才使得医患一家亲，也使得病人多了一些对医护人员的理解。”

信中写道，小颖患有甲状腺功能减退，使得她在孕期需要更加小心谨慎，有时还会心情焦虑。在坪山区妇幼保健院产检期间，高雪枚医生不仅为她提供专业耐心的诊疗服务，还经常利用个人休息时间，在医患交流微信群里耐心细致回答她的各种疑问，极大地缓解了她内心的焦虑，让她能够更加放心地度过孕期。

信上还说，小颖在第28周时，发现疑似胎膜早破，全家人都很紧张，第一时间在医患交流微信群里求助。高雪枚医生及时回复了她，并建议她立即到医院深入检查治疗。

“那天下午六七点的时候吧，我刚下班到家，像往常一样习惯性查看医患交流微信群信息，刚好看到小颖的信息。字里行间能够看出她的焦虑，因为我也是妈妈，所以对她的情绪感同身受，立即在线回答了她的疑惑并催促她到医院检查。第二天下午，我还是不放心，又专门打电话给她，了解她的检查情况，再次提醒她住院治疗。她本来想晚一天再去医院 ，我跟她分析了治疗的紧迫性，督促她立即住院。当天晚上她就在家属陪同下来我们医院接受住院治疗了。”高雪枚医生回忆当时的情况。

在坪山区妇幼保健院保胎住院和待产期间，妇产科护士张静宇、温柔正子等医护人员十分关心小颖的情绪变化和身体情况，经常到病床前和她聊病情、唠家常，让她和家人感受到温暖和关怀。医护人员的用心付出，小颖一家都看在眼里，记在心头。宝宝健康出生后，小颖爱人很快就在深圳市人民政府门户网站留言信箱写了一封感谢信，信中说“：她们无愧于‘白衣天使’的称号。”对该院健康服务给予高度认可和赞扬。

近年来，坪山区妇幼保健院围绕打造有专业有温度妇幼保健院目标，持续夯实母婴安全基石，不断提高医疗技术水平、优化诊疗服务流程、改善诊疗服务环境，得到了很多患者的认可。今年是该院全力建设三级妇幼保健院高质量发展的关键一年，全院干部在医院党委和院领导的领导下，稳步推进医院内涵建设“十大攻坚”任务，力争年底实现各项工作达到三级妇幼保健院评审标准，为妇幼群体提供更高质量健康服务。（文/胡振华 王雄 张哲纶 图/受访者提供）

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 牛智杰

校对 | 谢志忠